末永くご愛用頂けますよう、 Planetary Gear / Heuroka 作品の
アフター・フォロー・サービスを行っております。
お困り事がございましたら ご相談くださいませ。
受付方法
◆ 【 Contact 】宛に下記内容をご連絡ください。
・お名前
・お電話番号
・ブランド名( Planetary Gear / Heuroka )
・内容( 磨き直し、修理、サイズ変更など )
・該当作品の画像
*内容を確認次第、担当作家よりご連絡いたします。
*返信不可の際は お電話にてご連絡をいたします。
*可能な場合は作品の画像をお送りください。
価格 / 期間
◆ 修理価格 + 送料
◆ 当日〜2ヶ月程度
*磨き直し、歪み調整、パーツの外れは無償にて修理いたします。
*パーツの破損や紛失がある場合は有償となります。
*修理内容により価格は変わります。
*混雑具合、在庫状況により変わります。
*配送料はOnline Storeをご確認ください。
*直接引取の場合、送料はかかりません。
注意事項
◆ 作家不在、臨時休業の場合がございます。
ご来店・ご発送前には必ずご一報ください。
*カフェのご予約とは別となります。
◆ 事前にご連絡のない場合、当日のお渡しができない場合がございます。
◆ 修理用の素材がない場合は長めにお時間を頂戴いたします。
◆ 天然の素材は同じもののご用意ができかねます。
◆ 他者作品のメンテナンスはお受けしておりません。